Gizlilik politikasi

Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

• ad ve iletişim bilgileri, e-posta adresi dahil;
• bize sağladığınız Kommo hesap veya çalışma alanı bilgileri;
• formlar, e-posta veya mesajlaşma araçları üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, talepler ve diğer bilgiler;
• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz verileri, ziyaret edilen sayfalar ve etkileşimler gibi teknik ve kullanım verileri;
• Yandex Metrica, Google Analytics ve benzeri hizmetler aracılığıyla toplanan çerez ve analiz verileri.

Açıkça sizin tarafınızdan sağlanmadıkça ve kesin olarak gerekli olmadıkça hassas kişisel verileri bilerek talep etmiyoruz.

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• soruları yanıtlamak ve destek sağlamak;
• ürünlerimize, hizmetlerimize ve materyallerimize erişim sunmak;
• sözleşmesel ve sözleşme öncesi ilişkileri yönetmek;
• web sitesinin performansını, kullanılabilirliğini ve içeriğini geliştirmek;
• hizmetle ilgili iletişimler göndermek;
• izin verilen durumlarda veya siz onay verdiyseniz pazarlama ya da ürün güncellemeleri göndermek;
• web sitemizi, kullanıcılarımızı ve işimizi kötüye kullanım, dolandırıcılık ve güvenlik olaylarına karşı korumak;
• uygulanabilir yasal, düzenleyici veya uyum yükümlülüklerini yerine getirmek.

Duruma bağlı olarak kişisel verileri aşağıdaki dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanarak işleriz:

• sizin açık rızanız;
• bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi talep edilen adımlar;
• hak ve özgürlüklerinizi aşmamak kaydıyla meşru ticari menfaatlerimiz;
• uygulanabilir yasal yükümlülüklere uyum.

Çekirdek site işlevlerini sağlamak, trafik ve kullanım kalıplarını anlamak, tercihleri hatırlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız.

Analiz ve ölçüm araçları toplu bilgiler veya cihaz düzeyinde veriler toplayabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevlerini etkileyebilir.

Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğunda aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• barındırma, analiz, iletişim, destek ve operasyonlarda bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar ve yükleniciler;
• gerektiğinde avukatlar, denetçiler veya danışmanlar gibi profesyonel danışmanlar;
• uygulanabilir hukuk gerektiriyorsa veya hakları, emniyeti ve güvenliği korumak için yetkili makamlar, düzenleyiciler veya kolluk kuvvetleri;
• talep edilen hizmetleri sağlamak için gerekli olduğunda veya size uygun şekilde bilgi verildiğinde iş ortakları.

Kişisel verileri satmayız.

Hizmetlerimiz farklı ülkelerde bulunan sağlayıcıları, altyapıyı veya iş ortaklarını içerebileceğinden kişisel veriler uluslararası olarak aktarılabilir.

Böyle bir aktarım olduğunda, uygun durumlarda sözleşmesel, organizasyonel veya teknik önlemler dahil olmak üzere yeterli koruma seviyesini sağlamak için makul adımlar atarız.

Kişisel verileri yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız; buna destek, sözleşmesel süreçler, uyum, uyuşmazlık çözümü ve güvenlik de dahildir.

Kişisel veriler artık gerekli olmadığında, yasaların veya meşru ticari ihtiyaçların saklamayı gerektirdiği durumlar dışında bunları siler, anonim hale getirir veya güvenli biçimde izole ederiz.

Uygulanabilir hukuka tabi olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etmek;
• yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini istemek;
• belirli durumlarda kişisel verilerin silinmesini talep etmek;
• belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek veya bunları kısıtlamak;
• işleme rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekmek;
• uygulanabildiği ölçüde veri taşınabilirliği talep etmek;
• yetkili bir veri koruma veya denetim makamına şikayette bulunmak.

Haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa, değişiklik veya imhaya karşı korumak için makul teknik, idari ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygularız.

Bununla birlikte, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine, platformlara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz.

Kullandığınız üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Bu Gizlilik Politikasını operasyonel, yasal veya düzenleyici değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz.

Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır: https://tr.nova-kommo.com/policy.

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin işlenmesi hakkında sorularınız varsa bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.