Hizmet şartları

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

1. Biz kimiz

Bu Şartlar, sizinle NOVACRM LLP ("NOVA", "biz") arasında bir sözleşmedir. NOVACRM LLP, İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir limited liability partnership'tir; şirket numarası OC455719, kayıtlı ofis: Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom, SE19 3BD (28 Şubat 2025 tarihinde kurulmuştur; status Active — Companies House: https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/OC455719), resmi Kommo İş Ortağı #15219445. İletişim: [email protected].

2. Kapsam

Bu Şartlar, https://tr.nova-kommo.com web sitesini, Kommo için NOVA widget'larını ve NOVA MCP Connector for Kommo'yu düzenler. Bu, şu adreste barındırılan uzak bir Model Context Protocol sunucusudur: https://sp1-nova.com/api/mcp-server/mcp/ ("Bağlayıcı"). Yapay zeka istemcilerinin (örneğin Claude, ChatGPT, Cursor, Perplexity) Kommo hesabınıza erişmesini sağlar. Gizlilik, Gizlilik politikamıza tabidir: https://tr.nova-kommo.com/policy.

3. Hesaplar ve yetkilendirme

3.1 Bağlayıcı; etkin bir Kommo hesabı, bu hesapta yüklü NOVA "MCP connector for Kommo" widget'ı ve OAuth ile yetkilendirme gerektirir.

3.2 Bağlayıcı yalnızca onu yetkilendiren Kommo kullanıcısının izinleri dahilinde hareket eder. Kuruluşunuzda erişimi kimin yetkilendirdiğinden ve bağladığınız yapay zeka istemcilerinden siz sorumlusunuz.

3.3 Her widget profilinin kendi erişimi vardır; profili silmek veya widget'ı kaldırmak erişimi iptal eder.

4. Bağlayıcı ne yapar

Kommo verilerini okumak ve, etkinleştirildiyse, değiştirmek için araçlar sunar: müşteriler (lead), kişiler, şirketler, alıcılar, görevler, notlar, satış takip hatları, etiketler, özel alanlar, kataloglar, etkinlikler, kullanıcılar, müşteri sohbetleri ve e-posta, Salesbot ve webhook'lar. Erişim varsayılan olarak salt okunurdur; yazma ve silme yöntemlerini widget ayarlarından sizin etkinleştirmeniz gerekir.

5. Sizin sorumluluklarınız

Şunları kabul edersiniz:

  • Bağlayıcıyı hukuka ve Kommo şartlarına uygun kullanmak;
  • Kommo hesabınızdaki kişisel verileri işlemek için hukuka uygun bir dayanağınız olmak;
  • yazma, silme veya mesajlaşma işlemlerini onaylamadan önce yapay zeka istemcilerinin önerdiği eylemleri incelemek;
  • güvenliği aşmaya, hizmeti aşırı yüklemeye, tersine mühendislik yapmaya veya hizmeti yeniden satmaya çalışmamak;
  • OAuth token'larını ve profil adreslerini gizli tutmak.

6. Yapay zeka istemcileri ve üçüncü taraflar

Yapay zeka istemcileri, Kommo ve diğer üçüncü taraf hizmetler kendi sağlayıcıları tarafından, kendi şartları kapsamında işletilir. Yapay zeka modellerinin çıktısından, sizin veya bir yapay zeka istemcisinin verilerinizle yaptığı işlemlerden ya da üçüncü taraf hizmetlerin kullanılabilirliğinden sorumlu değiliz.

7. Ücretler

Bağlayıcı şu anda ücretsiz sunulur. Gelecekte Bağlayıcı için ücretli planlar getirebiliriz; ücretler konusunda size makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam etmek, geçerli fiyatlandırmanın kabul edilmesini gerektirir.

8. Veriler

Kommo verilerini yalnızca Bağlayıcı üzerinden taleplerinizi yerine getirmek için işleriz. Bu işleme, Gizlilik politikasında (https://tr.nova-kommo.com/policy) ve "NOVA MCP Connector for Kommo" bölümünde açıklandığı gibidir. Kişisel veri satmayız. Bağlayıcı taleplerinin teknik kayıtları Almanya'daki sunucularda 30 gün saklanır; bağlantıyı kestiğinizde OAuth token'ları derhal silinir.

9. Kullanılabilirlik ve değişiklikler

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Bağlayıcının sunduğu araçlar dahil olmak üzere özellikleri güncelleyebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Önemli değişikliklerde makul bir bildirim vermeye çalışırız.

10. Fikri mülkiyet

Bağlayıcı, widget'lar ve web sitesi NOVACRM LLP'ye aittir. Hizmetin kullanımı dışında kaynak kodu veya lisans verilmez. Kommo verileriniz size aittir.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hukukun izin verdiği azami ölçüde NOVA; dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, veri ya da kâr kaybından veya yapay zeka istemcilerinin sizin talimatınızla yaptığı işlemlerden sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde Bağlayıcı için bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

12. Sona erme

Profili silerek veya widget'ı kaldırarak Bağlayıcıyı istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Bu Şartların ihlali halinde veya hizmeti korumak için erişimi askıya alabiliriz.

13. Uygulanacak hukuk

Uyuşmazlıklar önce müzakereyle çözülür; yazılı bir talep (e-posta yeterlidir) ve 10 takvim günü yanıt süresi vardır. Çözülemezse, uyuşmazlık İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yetkisine sunulur. Bu Şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.

14. Değişiklikler ve iletişim

Bu Şartları güncelleyebiliriz; güncel sürüm şu adreste yayımlanır: https://tr.nova-kommo.com/terms. Sorular: [email protected].